和好多网友一样，最初看到以旧换新也是半信半疑的，但内心蠢蠢欲动，因为听说13-15年这期间的lv包包质量上大大小小的都有些问题，想着自己有个neverful也是内期间买的就翻出来看了看，没想到状况那个惨啊…溶边真是超级严重，肩带处的胶已经粘到了包内外，甚至有点黏手，果断拿着包去了店里寻求售后。接待的sa照了几张照片，留了我的信息，说要传到总部做鉴定后才可以给我答复，一般是7个工作日，剩下的就是回家耐心等待就好。

　　等了将近两个星期也没有等到电话，我就致电了lv的客服，客服说会让店里给我回电话，半个小时左右接到了lv店里的电话，首先是表达了歉意，由于之前接待我的sa正好出差不在，所以没有及时给我答复，然后是由于我的包包无法修复，也没有同款可换，所以我可以去店里享受同材质的环包服务!!当时那个心情啊!!激动坏了!!然后我就去店里开始了挑包之旅，由于只能换同材质所以比较局限，皮质只能换皮质，简单说就是所有老花不能换…可是好看的经典的都是老花啊…挑了半天最后选了圆桶一个新色，喜提新包心情大好!!同时感慨lv的售后是真的好!出现质量问题的换包事情也是千真万确的!!

　　下面跟宝宝们分享一些换包的注意事项：

　　1⃣️如果有小票的话最好是带着小票去，如果没有小票的话就提供当时购买包包时留的电话，系统里是可以查到的，如果是国外代购买的包包，就要提供购买者的电话或者护照号，相对可能会有一些难度

　　2⃣️之前去哪个店里做的售后，那么之后换包就要在这个店，我不知道是店员糊弄我，还是确实要这样，建议宝宝们可以提前问清楚

　　3⃣️同材质只能同材质的包包

　　4⃣️换包时的价格如何界定呢，嗯…是以包包当前的官网价格来计算，比如我这款neverful，2014年从澳门买的，价格是13700澳门元，现在人民币价格15700元，所以我可以挑选这个价格以上的包包，补差价就好

　　5⃣️只能换店里的现货，这个我也不确定sa有没有忽悠我，宝宝们也可以作为参考提前问下sa